手机厂商的销售渠道正面临着巨大调整，曾经运营商渠道、线上渠道、线下渠道三国并立的局面，恐怕要被打破——运营商渠道正在被手机厂商抛弃。
日前，在美国旧金山召开的联想TechWorld创新峰会上，联想CEO杨元庆就直言：“联想渠道转换速度较慢，运营商市场的成功让联想有点固步自封。”过去一年，联想手机遭遇了滑铁卢：联想去年在国内市场上，手机仅售出1000多万台，这对于4.5亿台的国内手机出货量来说，显得微不足道。
不少业内人士分析，这其中主要的原因就是曾经严重依赖的运营商渠道，已经无力再为手机厂商带来红利。然而，在此背后，则是手机用户对于手机品质的追求。
运营商渠道不适应中高端需求
运营商渠道的走弱，与运营商对于手机厂商的补贴减少不无关系。据统计数据，2013年三大运营商的全年补贴金额在569亿元左右，其中移动263亿元，电信228亿元，联通78亿元，到了2014年，计划补贴本是682亿元，中移动340亿元，电信280亿元，联通62亿元，但国资委开出的“限促令”直接就砍掉了100亿的额度，补贴“高烧”被直接降温。而到了2015年，补贴的目标金额降为319亿元，其中中移动145亿元，电信124亿元，联通50亿元，相比最鼎盛时几乎是腰斩。
运营商对手机厂商补贴得较少，也直接体现在了手机用户的购买上，曾经火爆一时地交话费赠手机已经很少见了。一位运营商内部人士向记者表露，在营业厅里购买手机虽然还是有优惠，但现在主要是手机套餐上的补贴。
更为重要的是，现在的手机用户在选择手机时更倾向于中高端机，运营商渠道所走的低端路线已经不再适合新的消费需求。知名IT行业分析师孙永杰在接受南方日报记者采访时就表示，中国的手机用户已经经过了一轮智能手机的普及，在新换手机时，也更倾向于选择中高端手机，低端机的市场正在被不断压缩。
以联想为例，据杨元庆的介绍，过去联想做运营商定制机时，大多都是500元左右的低端机，并且同时开发的机型就有40-50款。“这大大地分散了我们在中高端机的专注。”并且，杨元庆也坦承，过去与运营商合作地模式是以渠道为导向，而非以用户为导向。
线下渠道开始发力
与联想手机同病相怜的小米，这个曾经创造互联网手机线上销售奇迹的品牌，在市场研究公司Gartner最新公布的数据中，其全球的销售量被OPPO超越。有业内人士认为，线上渠道也正在遭遇着线下渠道的挑战。
不少网友都会有这样的感受，在二三线城市，尤其是一些地方县城里，OPPO、VIVO线下的T台宣传和门店到处可见。与此同时，依托于几个知名综艺节目，OPPO、VIVO的品牌形象迅速在消费者的心目中树立起来。
这些品牌通过将某几款高端手机提价之后，一些中低端手机的毛利润也跟着水涨船高，给了其在线下发展的充分空间。一位小县城的手机店老板就告诉记者，相比于其它品牌，卖一款OPPO的手机能获得更多利润。所以，有客人来选购手机时，他也会安排店员重点推荐这款手机。
除此之外，这一变化与消费者倾向于中高端机也有一定的关系。孙永杰在对这种现象进行分析时表示，这是手机市场由低端向中高端转变的必然。消费者在选择中高端手机时，会更倾向于在线下购买，能够拥有更充分的体验。
不过，这并不意味着线上渠道就不再重要。今年6月初，全国最大的线下门店和线上渠道的苏宁和阿里展开合作，宣称要打通线上和线下的各种渠道。联想集团总裁杨元庆在为其站台时就表示，打通线上线下渠道是未来零售模式的趋势。他希望，双方联合后可以将更多的消费数据分享给品牌厂商。
此外，值得注意的是，在联想ZUK手机新品发布时，也重点强调了与苏宁的合作，这看重的也正是苏宁在线上和线下的共有优势。（王伟凯）